change the language: englanti

Yleistä

Valmistamamme D-line ja Ditelle laitteet on tarkoitettu pääasiassa ammattilaisille ja alan opiskelijoille. Oletamme laitteiden käyttäjillä olevan alan peruskoulutus. Ostettuun laitteeseen kuuluu laitekohtainen käyttökoulutus. Lisäkoulutukset laitteisiin veloitetaan erikseen.

Laitteiden mukana toimitetaan suomenkieliset käyttöohjeet ja tarvittavat varusteet.

Ostaessasi meiltä laitteen sinulla on mahdollisuus maksuttomaan käyttöopastukseen tiloissamme. Erilliset tuote-/laitekoulutukset ovat maksullisia, mikäli ne eivät kuulu ostettavan laitteen hintaan.

Maahantuomistamme laitteista ja kosmetiikkatuotteista on saatavilla niiden käyttöohjeet ja tuotekortit suomen ja englanninkielisenä. Ammattikosmetiikan ja kuluttajatuotteiden INCI-listat löytyvät suoraan tuotepakkauksista, joista ilmenevät vaikuttavat aineet ja käyttötarkoitus. 

Tilaaminen

Tilauksen tai tarjouspyynnön voi tehdä nettisivujemme kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai saapumalla yritykseemme, (Hallimestarinkatu 19, Kaarina).

Myyjä pidättää itsellään omistusoikeuden tuotteisiin, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

Toimituskulut

Toimituskulut lisätään hintaan painon ja tilavuuden mukaan ellei toisin sovita.

Toimitusaika

Toimitamme pientuotteet noin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta, mikäli tavaraa on varastossa. Laitteiden toimitus aika on 1-2 viikkoa. Kyseinen toimitusaika ei koske jälleenmyyntilaitteita tai -tuotteita.

Mikäli toimitus viivästyy, siitä pyritään ilmoittamaan asiakkaalle mahdollisimman pian joko sähköpostitse tai puhelimitse. Diter Oy ei vastaa Itellan/Matkahuollon mahdollisista toimitusviivästyksistä. 

Hinnoittelu

Oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään. Hinnoitteluvirhetilanteessa on mahdollisuus ilmoittaa asiakkaalle korjattu hinta tai perua asiakkaan tekemä tilaus.
Diter Oy tuotteiden ja laitteiden hinnat sisältävät alv 24 %.

Alennukset

ELÄKELÄISET

Seniorit (60 vuotta täyttäneet, eläkeläiset tai varhaiseläkeläiset) saavat 10 prosentin alennuksen laitteistamme näyttämällä eläkeläiskorttia.

OPISKELIJAT

Myönnämme fysioterapian ja kauneudenhoitoalan opiskelijoille laitteistamme 10 % alennuksen

Henkilökohtaisen alennuksen saa näyttämällä voimassa olevalla tarralla varustettua opiskelijakorttia:

Lukiolaiset: Suomen Lukiolaisten Liiton (SLL) opiskelijakortti
Ammattikoululaiset: Suomen Ammattiin Opiskelevien Liiton – SAKKI ry:n opiskelijakortti
Ammattikorkeakoulu-opiskelijat: opiskelijakunnan opiskelijakortti
Yliopisto-opiskelijat: ylioppilaskunnan jäsenkortti

Tuotetiedot

Kotimaiset D-line ja Ditelle -laitteet valmistetaan ja huolletaan tiloissamme.

Takuu

Kaikille valmistamillemme laitteille on Diter Oy:n myöntämä takuu. Takuun voimassaolon edellytyksenä on, että tuotetta käytetään vain valmistajan antamien ohjeiden mukaisesti. Mikäli tuotteessa, jonka olet ostanut, ilmenee takuuaikana virhe, tulee sinun ottaa viipymättä yhteys takuuhuoltoomme.
Jälleenmyynnin piiriin kuuluvien laitteiden ja tuotteiden takuuaika riippuu valmistajasta.

Palautusoikeus

Palautusoikeus ei koske asiakkaalle tilaustyönä rakennettuja/tilattuja laitteita, käytettyjä varusteita, avattuja nesteitä tai kemikaalituotteita. Tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla palautettaessa täysin samanlaisessa kunnossa kuin se oli myyntihetkellä. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Reklamaatiot

Lähetyksen saavuttua pyydämme teitä tarkistamaan pakkauksen ja sen sisällön. Ilmoittakaa välittömästi mahdollisista puuttuneista tai viallisista laitteista/tuotteista. Myyjän korvausvelvollisuus rajoittuu kaikissa takuu- ja korjaustapauksissa enintään tuotteen kauppahintaan. Myyjällä ei ole velvollisuutta korvata välillisiä vahinkoja.
Kaikissa lähetystä koskevissa kysymyksissä voitte ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.